Quelle démarche pour favoriser la construction de relations de confiance dans un projet de conception ? - Cnam - Conservatoire national des arts et métiers Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2013

Which approach to build relationships of trust in a design project?

Quelle démarche pour favoriser la construction de relations de confiance dans un projet de conception ?

Résumé

Public and private organizations are frequently subject to rapid changes in their operating modes (organization, strategies, professions, working conditions, production tools, etc.). To help these changes take hold, these organizations set up change management processes based on project management models, and in particular design project management models. Despite this, many projects suffer from a number of pitfalls and forms of failure: difficulties in achieving expected objectives, projects that fail to take account of transformations in work situations in all their components (organizational, technical, social), etc. To overcome these difficulties, this chapter focuses on the link between design project management and the building of relationships of trust. We see this as one of the ways of improving the quality of project management and, consequently, the quality of the work situations designed.
Les organisations publiques ou privées sont fréquemment soumises à des changements rapides de leurs modes de fonctionnement (organisation, stratégies, métiers, conditions de travail, outils de production, ...). Pour favoriser l'appropriation de ces changements, ces organisations mettent en place des processus de conduite du changement qui renvoient à des modèles de conduite de projet, et notamment aux modèles de conduite de projet de conception. Malgré cela, de nombreux projets connaissent plusieurs écueils et formes de défaillances : difficultés à atteindre les objectifs attendus, projets ne prenant pas en compte les transformations des situations de travail dans toutes leurs composantes (organisationnelles, techniques, sociales), etc. Pour chercher à dépasser ces difficultés, ce chapitre s'intéresse à l'articulation entre la conduite de projet de conception et la construction de relations de confiance. Nous considérons cette construction comme l'une des dimensions permettant d'améliorer la qualité de la conduite de projet et, par conséquent, la qualité des situations de travail conçues.

Mots clés

Domaines

Psychologie
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Conduite de projet et relations de confiance FB-CG-LK 2013.pdf (558.38 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04464253 , version 1 (18-02-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04464253 , version 1

Citer

Flore Barcellini, Corinne Grosse, Laurent Karsenty. Quelle démarche pour favoriser la construction de relations de confiance dans un projet de conception ?. La confiance au travail, Octarès, pp.187-207, 2013, Le travail en débats, 978-2-36630-019-2. ⟨hal-04464253⟩
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