Perception du rôle de l’IA dans le processus de transformation des conditions de travail : investigation basée sur le dialogue social dans le secteur de la métallurgie - Cnam - Conservatoire national des arts et métiers
Article Dans Une Revue Revue de Gestion des Ressources Humaines Année : 2023

Perception of the role of ai in the process of transforming working conditions: investigation based on social dialogue in the metallurgy sector

Perception du rôle de l’IA dans le processus de transformation des conditions de travail : investigation basée sur le dialogue social dans le secteur de la métallurgie

Résumé

Artificial Intelligence (AI) is a strategic challenge for companies, enabling them to innovate and offer new uses and services to their customers. It redistributes tasks, transforms jobs and leads to a rethinking of employee learning. Given this dual strategic and human challenge, it is relevant to observe the position of managers and social partners in this new reality. This article focuses on their perception of the risks and opportunities linked to AI in the transformation of professions within the metalworking branch. Using a exploratory constructivist approach and adopting a methodological triangulation, its main results allow us to assess the perceptions of the actors and to propose managerial implications and avenues for future research.
L’Intelligence Artificielle (IA) constitue un enjeu stratégique au sein des entreprises, permettant d’innover et de proposer de nouveaux usages et services vers les clients. Elle redistribue les tâches, transforme les métiers et amène à repenser les apprentissages des collaborateurs. Compte tenu de ce double enjeu à la fois stratégique et humain, il est pertinent d’observer quelle est la position des managers et des partenaires sociaux dans cette nouvelle réalité. Cet article se focalise sur leur perception en matière de risques et d’opportunités liés à l’IA dans la transformation des métiers au sein de la branche Métallurgie. S’inscrivant dans une démarche exploratoire constructiviste et adoptant une triangulation méthodologique, ses principaux résultats permettent de faire un état des perceptions des acteurs et de proposer des implications managériales et pistes de recherche futures.
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Dates et versions

hal-04202801 , version 1 (11-09-2023)

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Citer

Olfa Gréselle-Zaïbet, Cécile Dejoux. Perception du rôle de l’IA dans le processus de transformation des conditions de travail : investigation basée sur le dialogue social dans le secteur de la métallurgie. Revue de Gestion des Ressources Humaines, 2023, 128 (2), pp. 3-21. ⟨10.54695/grh.128.2.0003⟩. ⟨hal-04202801⟩
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